“请问，这边是纪检部门吗，我今天要来反映一件事，已经拖了10年了”。一位阿婆探进头来，神色紧张、小心翼翼地问。

　　我赶忙站起身，将阿婆迎进办公室。“阿婆，您请这边坐，先喝杯水，慢慢说。”作为一名纪检新人，面对这第一位“客人”，我既有点跃跃欲试，又有点忐忑不安。

　　通过交谈得知，阿婆所在村庄的土地约十年前被征收，可她却至今还没领到征地补偿款。

　　“阿婆，根据您所描述的情况，这事不属于纪检的受理范围……”我话音刚落，阿婆情绪突然高涨起来，“什么叫不属于受理范围，政府不就是要帮老百姓处理问题的吗？你这是在‘踢皮球’！”面对阿婆的一通质问，我一时竟无语凝噎，不知该如何向她解释。

　　这时，灌口镇纪委刘书记恰巧经过，我向他简要说明了事情的经过。他沉思了一会，和声地对阿婆说：“阿婆，您别激动，耐心听我跟您解释一下。我们纪检部门也是在为老百姓办实事的，不过一个萝卜一个坑，事情一码归一码，我们的业务主要是针对党员、党组织和监察对象等的违法违纪行为，但您这事主要涉及征地补偿款的发放问题，您可以向镇政府的信访部门反映，希望您理解。”

　　“我怀疑村干部私吞了我的钱！你们要帮我查清楚！”阿婆再次激动道。

　　“阿婆，这可不能口说无凭，举报他人是要提供相关证据的。”刘书记义正言辞地对阿婆说。

　　“那我的补偿款怎么会消失呢？”阿婆一时语塞，自言自语道。

　　刘书记看到阿婆愁眉苦脸的样子，对我说：“这样吧，小翁，虽然这位阿婆反映的问题不属于我们的受理范围，但她年纪较大，因为这笔款项也揪心了10年，你就帮她一把，联系镇政府信访部门跟村干部了解情况。”

　　我当场联系了镇政府信访部门工作人员，请他协助调取当时的征地补偿款发放清单，同时通过电话向村干部了解原委。经过一番查证，了解到征地补偿款原来是阿婆的儿子领走了，他领走后也没跟家里说，后来又长年在外经商，这事就慢慢淡忘了。而又因为金额数目不多，阿婆也不好意思问其他人，就这么一直憋了将近10年。真相大白之后，阿婆握着刘书记和我的手一再向我们道谢。

　　这第一次的接访让我深刻体会到，新时代纪检人不仅要在业务知识上过硬，更要走心对待每一位群众。群众多数不了解纪检部门业务受理范围的内外之别，新时代纪检人不应该一概将之拒之门外，党群关系、干群关系没有内外之分，新时代纪检人更应该增强为人民服务的宗旨意识。（集美区纪委第一派驻纪检组组员 翁晓佳）