您好，世臣 孙，
感谢您在微软社区分享您的问题。
我了解到您在Word中访问文件时，遇到了检查环境变量的提示，我理解您的心情，会尽力帮助您排查。
通常，提示检查环境变量的问题，可能是由于临时文件夹权限，环境变量损坏，Office 配置文件冲突或者Word 的模板或注册表项损坏，系统或磁盘错误等问题导致的。
我想先跟您确认在您电脑中 TEMP 和 TMP 是否指向正确的路径呢？
您可以按 Win + R，输入 sysdm.cpl → 高级 → 环境变量，检查 TEMP 和 TMP 是否指向正确路径（默认：%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp）。
如果缺失，您可以新建变量。
此外，您也可以尝试修改注册表的方法排查：
1、使用快捷键win+R ，弹出运行对话框输入regedit打开注册表编辑器；
2、然后定位到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Cache
右键Cache，选择修改；
3、把对应值值改为默认值 %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files
4、关闭注册表，重启电脑然后再重新打开word文档
排查是否为Word程序出现了问题->修复Office或者您可以尝试重新安装Office:
点击开始->应用->已安装的程序->找到Word->点击右上角的三个点->修改，参考文章： 修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持
我注意到您描述在文件夹里选择文件时鼠标有一些问题，您可以尝试更新鼠标驱动：开始搜索->前往设备管理器（Windows）->鼠标。
更换鼠标/触摸板，测试是否为硬件问题。
希望可以给您一些排查的建议。
由于初步的信息可能不能让我们清楚的了解到问题的方向。如果有任何进展或者其他问题，欢迎您随时在社区中与我们联系。
感谢您的理解，祝您生活愉快！
致以最诚挚的问候
伊莎贝拉-MSFT | 微软社区支持专家