【CashBack】消費者訂單返利
行銷服務手冊
消費者要如何透過 CashBack 賺取返利？
消費者須先至 CashBack 官網 並登入帳號。從 CashBack 入口（官網 或 合作電子支付 APP 內的「CashBack 返多多」）選擇商店後開始導購。於商店完成下單與付款。系統將自動追蹤導購紀錄；未經由 CashBack 入口購物則不計入返利。
導購點擊後有時間限制嗎？
有。為確保順利取得返利，消費者需於 72小時內 完成購物與付款，若超時或中途點擊其他廣告或導購連結，返利可能失效。
注意事項：
若使用 非信用卡付款方式，需依照廠商設定的付款期限完成付款，返利％數會以「實際付款完成時間」計算。自 2025 年 12 月 9 日 12:00 起，導購追蹤時間從 60 分鐘延長為 72 小時，以確保消費者有更充裕的時間完成購物與付款。
可以跨裝置購買嗎？
不建議，消費者需使用 同一台裝置 完成導購至付款流程，以確保系統成功追蹤。
購物車已有的商品能計入返利嗎？
由於「已加入購物車的商品」無法確定是否經由導購流程進入，可能造成返利無法成功追蹤；建議消費者在開始返利導購前 先清空購物車，再重新加入當次導購所選商店內欲購買之商品，並於 時間限制內完成結帳，以確保返利順利追蹤。
使用廣告阻擋器或無痕模式會影響返利嗎？
會，返利追蹤依賴 Cookie，消費者需在 一般模式且允許 Cookie 的情況下完成購物，以避免追蹤失敗。
哪些訂單可列入返利計算？
符合以下條件之訂單，方可列入返利計算：
訂單須透過 CashBack 平台導流產生，並成功完成付款。訂單狀態須為「有效訂單」（不含 LINE Pay、無卡分期及 TWQR 交易）。付款方式須符合規範（包含信用卡、非信用卡及指定電子支付）。當月如發生 退刷，該筆訂單將不列入返利計算。追蹤成立認定方式：
付款頁面需看到下方 CashBack 橫幅「結帳成功即享返利回饋」並於導購後 72 小時內完成付款。若使用非信用卡付款方式，需依照廠商設定的付款期限完成付款，返利％數會以「實際付款完成時間」計算。
消費者多久可以收到返利？
消費者完成付款後，系統會先檢核該筆訂單是否符合「有效訂單」條件。
確認無誤後，系統將於次月5日進行結算，並於結算後 當月16日，將返利撥入消費者的 CashBack 帳戶。
舉例：9/1 付款完成之有效訂單，將於 10/5 結算、10/16 發放返利。
※消費者可於帳戶中查看返利金額，並依 CashBack 提領規則 進行提領。
哪裡查看返利訂單
如果您是消費者：可前往 CashBack 官方網站 查詢您的返利訂單紀錄。
如果您是賣家：可透過以下兩個平台進行查詢與管理
綠界廠商後台主要功能：申請 CashBack 服務、查閱對帳資料與發票資訊用途說明：用於確認帳務與繳費相關資訊CashBack 商家後台主要功能：設定返利比例、管理活動檔期、上傳行銷素材、下載報表、追蹤訂單用途說明：即時查看參與返利活動的訂單明細與整體成效數據※建議說明：訂單追蹤與返利活動成效，建議以 CashBack 商家後台 為主要查詢平台。
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